Partenaire et distributeur des marques de référence dans ces secteurs, System-c bioprocess est à l’écoute de ses clients professionnels depuis 30 années : nous pouvons aujourd’hui affirmer que notre offre est l’une des plus complètes du marché en matière de culture cellulaire, du screening jusqu’à la filtration du produit d’intérêt.
Destinée aux laboratoires biopharma, biotechnologie et industries agro-alimentaires, notre offre évolue constamment grâce à une veille technologique et une équipe commerciale expérimentée sur le terrain (4 commerciaux), mais nous assurons la maintenance de nos équipements et un stock de pièces, grâce à un service client de 3 personnes.
La performance des laboratoires est un enjeu stratégique : System-c bioprocess est expert dans le conseil pour la rationalisation et l’organisation du laboratoire, ainsi que dans les possibilités d’évolution du matériel pour procédés.
L’univers des biotechnologies évolue rapidement, avec à la clé des enjeux économiques de taille pour les laboratoires et les sociétés industrielles.
Par son engagement sur ce marché depuis 30 ans, System-c bioprocess vous accompagne dans vos choix d’équipements R&D pour vous permettre de toujours conserver une longueur d’avance et garantir ainsi la pérennité de votre activité. Les solutions sont sélectionnées tout particulièrement en fonction de leur capacité à répondre aux questions d’efficacité et de gain de temps pour les laboratoires de recherche ou de l’industrie.
Les solutions proposées par les équipes de System-c bioprocess intègrent de façon systématique la question de montée en puissance potentielle du matériel. L’évolution des besoins du laboratoire est anticipée lors des préconisations d’équipements. Chez System-c bioprocess, on ne connaît pas l’obsolescence programmée !
System-c bioprocess s’adapte à chaque situation et ses équipements sont compatibles avec les principales marques de votre parc machines. Chaque situation est étudiée pour éviter des coûts superflus et optimiser votre installation, aussi bien sur le plan technique que financier.
Les nouvelles exigences de management qualité et de traçabilité (PAT et QbD), sont parfaitement intégrées dans les solutions logicielles et matérielles qui accompagnent les équipements fournis par System-c bioprocess. De nombreux grands acteurs en bio pharma et biotech nous font confiance pour la mise en place de logiciels spécifiques à leurs procédés.
L’équipe commerciale terrain bénéficie de compétences multidisciplinaires (optique, culture cellulaire, fermentation, filtration etc.) et peut intervenir sur tout secteur géographique.
Nos commerciaux « terrain » sont relayées par une équipe sédentaire technico-commerciale basée à St-Paul 3 Châteaux (26), tous nos clients sont ainsi assurés d’un accompagnement de qualité auquel nous sommes particulièrement attachés.
Le service marketing communication s’est étoffé en 2019 avec l’arrivée de compétences spécialisées dans le domaine de la veille et de la relation client.
Parce que la vision de l’entreprise est de proposer à nos clients un accompagnement tout au long de leur partenariat avec notre société, System-c bioprocess s’est dotée d’un service dédié : Bioprocess Services. Les techniciens sont formés sur l’ensemble des équipements, et la maintenance préventive et curative peut se faire sur site ou au laboratoire de Saint-Paul-Trois-Châteaux. Bioprocess Services effectue également les installations et mises en service d’équipements neufs et gère les prêts ou les locations de matériels (essais, dépannages, …).
Domaines d’intervention : culture cellulaire & fermentation
System-c a démarré en 1988 dans les anciens locaux d’une banque ! Les barreaux aux fenêtres lui donnaient l’air d’une prison mais les collaborateurs ne s’en souciaient pas, certains font toujours partie de l’équipe et leurs carrières ont évolué avec l’entreprise.
En 2006, Yannick CARFANTAN impulse une nouvelle dynamique lorsqu’il reprend l’activité et fait construire de nouveaux locaux à Saint-Paul-Trois-Châteaux (Drôme) : surfaces de bureaux étendues, nouveau laboratoire, atelier et dépôt, permettant ainsi à l’entreprise de gérer une partie de la maintenance des équipements et de coordonner et contrôler les livraisons de matériel avant envoi à ses clients.
Résultat : moins de temps perdu en allers-retours, plus de temps gagné pour avancer sur vos projets.
La satisfaction client est le maître mot de System-c : certains clients ont reçu leurs premiers équipements il y a 30 ans ! La qualité du conseil technique, les équipements proposés adaptés au besoin exprimé, les réponses aux questions de maintenance font partie de notre ADN.
Nous sommes représentants et distributeurs historiques des fabricants les plus réputés, souvent leaders par leur taille et leur capacité d’innovation. Nous avons tissé avec eux au fil des années une relation privilégiée bénéfique à tous nos clients.