Support Lucullus

En tant que partenaire privilégié de Securecell, nos experts sont à votre disposition pour l’ensemble de vos besoins relatifs à la plateforme de gestion des bioprocédés Lucullus :

  • Support et expertise pour la mise en place de solutions Lucullus chez les clients,
  • Réalisation d’installation sur site du logiciel,
  • Formation du personnel utilisateur
    • formation 1er niveau sur les bases du logiciel,
    • formation plus spécifique sur demande, adaptée aux activités et besoins clients,
  • Accompagnement à l’utilisation du logiciel ou la programmation de recettes,
  • Assistance technique en cas de problème, avec possibilité de dépannage à distance.